Formation à l'écoute et à la relation d'aide - Christine LEDUC

Date : 30.08.2014 09:00 - 31.08.2014 17:00
Lieu : 7, place Saint Sébastien 22 200 Guingamp

L'écoute est la base de la communication. l'essentiel de votre activité repose sur des relations interpersonnelles où la qualité d'écoute est fondamentale. Elle est fondée sur la capacité à accueillir l'autre, la volonté de recevoir son point de vue, la faculté à garder la bonne distance avec les émotions. Il s'agit de prendre soin à la fois de la relation et de l'information.

Objectifs : fournir aux professionnels des différents secteurs éducatifs, sanitaires, sociaux et de l'entreprise des outils conceptuels et pragmatiques pour optimiser leur travail :

- utiliser sa capacité d'écoute     

- identifier les points à developper          

- accroître sa présence personnelle   

- observer pour déchiffrer les non-dits   

- accroître l'efficacité des relations interpersonnelles   

- écouter au delà des mots  

- être à l'écoute de toutes les dimensions de la communication : verbale, non verbale, corporelle

Dates : du 30 au 31 août 2014

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